Convocatoria de prácticas. Hoteles Grupo EL FUERTE.

CONVOCATORIA DE PRÁCTICAS
SAN RAMON HOTELES. S. L.
GRUPO EL FUERTE
(Granada, marzo de 2014)

La Escuela Internacional de Protocolo de Granada en colaboración con la  cadena SAN RAMON HOTELES. S. L. convoca 6 plazas de prácticas.
Duración de las prácticas: 3 meses
Lugar de realización:
HOTEL FUERTE MIRAMAR MARBELLA ****
HOTEL FUERTE MARBELLA ****
HOTEL FUERTE Estepona****
HOTEL FUERTE Grazalema****
HOTEL FUERTE Conil – Costa Luz****
HOTEL FUERTE El Rompido (Huelva) ****
Fecha de inicio: abril 2014.
Requisitos: alumnos/as  de la Escuela Internacional de Protocolo (Granada).
Líneas de Trabajo:
Departamento: Atención al Cliente y Organización de Eventos
FUNCIONES:
a) Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel y mostrándole las instalaciones.
b) Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentadas. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. Colaborar en la promoción, comercialización y venta de productos y servicios del Centro.
c) Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o Jefe/a de Recepción.
d) Apoyo en  la  atención a la centralita telefónica de la recepción del Hotel.
REQUISITOS:
• Informática: Usuario habitual de Ofimática (Word, Excel, etc.)
• Internet (ofimática, redes sociales, contenidos, publicaciones, etc.).
• Idiomas: Nivel alto de ingles y/o alemán. Se valorarán otros idiomas.
OFRECEMOS:
Practicas remuneradas más comisiones por las ventas que realice el alumno. En el hotel de Conil ofrecen además alojamiento y manutención (desayuno, almuerzo y cena, en el comedor de personal del Hotel).

Plazo de presentación de solicitudes: hasta el 30 de marzo de 2014.

Proceso de Selección: A efectos de selección se tendrá en cuenta  currículum vitae y entrevista.

Observaciones:
• Las solicitudes se entregarán en la Escuela en formato papel o vía correo electrónico remitido a juliav@eipgranada.com
• Junto con la solicitud se enviará  currículo actualizado con fotografía.

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