Duración:

El curso tiene una duración de 20 horas presenciales.

Fechas:

Las sesiones presenciales se impartirán en la sede de la EIPG del 19 al 22 de junio en horario de 9 a 14 horas.

Breve descripción:

A lo largo de 20 horas de formación en las que se combinara formación y formación práctica, se adquirirán las herramientas necesarias para desenvolverse profesionalmente en este campo y adquirir conocimientos para recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.

Destinatarios:

A personas que busquen una salida profesional dentro del campo de azafatas/os en eventos..

Contenidos:

  1. Asistencia técnica a eventos: Congresos, reuniones y ferias.
  • La preparación para la asistencia técnica a eventos.
  • Desarrollo de los eventos: previsiones para la actuación a la llegada, estancia y salida de participantes.
  • Edificios y locales para la realización de eventos: características de las instalaciones y equipamientos.
  • Palacios de Congresos y Recintos Feriales en España. Ferias, Ferias internacionales ,Congresos y Convenciones
  1. Imagen personal y estilismo.
  • Maquillaje y peinado.
  • Expresión corporal
  1. Técnicas de comunicación.
  • Técnicas de comunicación:
  • La comunicación verbal: mensajes facilitadores
  • La comunicación no verbal: los gestos, el contacto visual, el valor de la sonrisa.
  1. Calidad en la atención al cliente.
  • Actitudes positivas ante los clientes.
  • La acogida y despedida.
  • Atención de quejas y reclamaciones.
  • Clientes y situaciones difíciles

Plazo de matrícula:

El plazo de matrícula concluirá dos días antes del inicio del curso.

Precio:

El curso tiene un precio de 200 €.

La reserva y confirmación de plazas se realizará por riguroso orden de inscripción, siendo en firme en el momento de realizar el pago.

En el momento de la matrícula se abonará el total del precio del curso.

Para matricularse en el curso deberá rellenar el formulario correspondiente de matrícula, así como realizar el pago reservado al concepto matrícula en la cuenta corriente ES29 0049 6729 29 2016216907 de la Escuela Internacional de Protocolo de Granada.

pdf_down¡Descárgate nuestro formulario de MATRÍCULA!

La hoja de matrícula deberán enviarla a la Escuela Internacional de Protocolo de Granada a a través del correo electrónico escuela@eipgranada.com

Profesorado  del curso: 

Alejandra González Carretero

Raquel Nofuentes

Dirección académica:

Manuela Suárez Pinilla

Jefe del Servicio de Protocolo y RRII de la UGR. Directora de la EIPG